双11战报｜京东购物用户数同比增加超20%，采销直播订单量同比增加3.8倍
到11月11日23:59，2024年京东11.11购物用户数同比增加超20%，京东采销直播订单量同比增加3.8倍。超17000个品牌成交额同比增加超5倍，超30000个中小商家成交额同比增加超2倍。
京东11.11期间，更多顾客在京东为自己和家人购买保暖服饰，羽绒服、冲锋衣、保暖内衣成交额同比增加翻倍；全国超越90%的县域农村地区均有顾客经过京东进行以旧换新，大屏电视成为换新首选，扫地机器人、烘干机等在内的519个家电家居品类成交额同比增加200%，AI电脑、AI手机等多个AI硬件品类成交额均超100%。
这届11.11超市盲盒被顾客票选为“显眼包”，京东超市组合套装整体成交额同比增加超50%。
京东11.11，京东为顾客供给包括质量保证、配送保证、售后保证等八大类合计数百项服务，其间，职业创始及独有的服务数量已超百项。调研显现，超七成的顾客表明京东客服更专业更具亲和力，京东服务立异最多、最活泼。
大促期间，京东有超越34万名快递小哥在全国各地奔波。京东11.11伊始，京东物流全球织网方案全面晋级，今年内，全球近80个国家的顾客将能收到来自我国的京东快递。
从全国商场来看，京东11.11期间，就购买力而言，上海市坐落全国第7位。在上海市内，浦东新区是购买力最强的区域，闸北区是购买力增速最高的区域。
从细分品类来看，野外配备与家居日用品更受重视，具体来说，美缝剂、除湿机、护手霜、野餐用品、运动相机是成交额增速TOP5品类，别离增加472%、164%、157%、153%、114%。
从人均消费金额来看，TOP5品类别离为笔记本、手机、平板电视、空调、冰箱，相对而言，数码3C类用品的人均消费金额更多一些。
人均购物件数最多的品类是食物与日用品，眼部护理、卫生巾、宝宝零食、火锅丸料、垃圾袋是人均购物件数TOP5品类。
不同年龄段的顾客，各自的消费偏好差异非常显着：
年青时髦的“00”后对数码3C类产品更感兴趣，键盘、鼠标垫、显现器、有线耳机、鼠标是“00后”购物偏好TOP5品类，购物用户数占比别离为25.1%、23.8%、23.7%、22.8%、20.1%。
“80后”大多现已为人爸爸妈妈，更多为宝宝下单，奶瓶奶嘴、婴童纸尿裤、婴童拉拉裤、婴幼儿奶粉、宝宝零食是“80后”购物偏好TOP5品类，购物用户数占比别离为69.4%、64.3%、63.5%、61.5%、57.6%。
“银发族”消费时更重视吃喝，鱼类、茄果瓜类、黄酒、苹果、蛋类是“银发族”购物偏好TOP5品类，购物用户占比别离为20.1%、19.7%、19.0%、19.0%、18.8%，充沛显现了什么叫“民以食为天”。
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